سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة موقع بين بيردز أو إجراء عملية شراء منه («الموقع»).
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارة الموقع، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عن جهازك، بما في ذلك متصفح الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. وأثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات عن الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو عبارات البحث التي أحالتك إلينا، وكيفية تفاعلك مع الموقع. ونُطلق على هذه المعلومات التي تُجمع تلقائيًا اسم «معلومات الجهاز».
نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- «ملفات تعريف الارتباط» هي ملفات بيانات تُحفظ على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمعرفة المزيد عنها وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة الموقع المتخصص بملفات تعريف الارتباط.
- «ملفات السجل» تتبع الإجراءات التي تتم على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ومزوّد خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة والخروج والتاريخ والوقت.
- «إشارات الويب» و«الوسوم» و«وحدات البكسل» هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات عن كيفية تصفحك للموقع.
عند إجراء عملية شراء أو محاولة الشراء عبر الموقع، نجمع منك معلومات تشمل اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع، بما فيها أرقام بطاقات الائتمان وتفاصيل حساب باي بال، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ونُطلق عليها اسم «معلومات الطلب».
ضمن الخدمات التي يقدمها الموقع، نجمع أيضًا معلومات عن الفئات السكانية ذات الصلة والتفضيلات وعادات الاستهلاك لاستخدامها في خدمة الباريستا الافتراضي المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
عندما نشير إلى «المعلومات الشخصية» في هذه السياسة، فإننا نقصد معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معًا.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب عمومًا لتنفيذ الطلبات المقدمة عبر الموقع، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير أو تأكيدات الطلب. كما نستخدمها للأغراض التالية:
- التواصل معك.
- فحص الطلبات لاكتشاف المخاطر أو الاحتيال المحتمل.
- تزويدك بمعلومات أو إعلانات عن منتجاتنا أو خدماتنا بما يتوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا.
- تحديد أصناف قهوة ومحامص جديدة قد تهمك ضمن تجربة التسوق المعتادة أو الاشتراكات.
نستخدم معلومات الجهاز لمساعدتنا على اكتشاف المخاطر والاحتيال المحتمل، ولا سيما عنوان بروتوكول الإنترنت، ولتحسين الموقع عمومًا؛ مثل إعداد تحليلات عن تصفح العملاء وتفاعلهم مع الموقع وتقييم نجاح حملات التسويق والإعلان.
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا على استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم شوبيفاي لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية. ونستخدم خدمة تحليلات جوجل لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. يمكنك الاطلاع على كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية أو إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل.
وقد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات، أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التثقيفية لمبادرة الإعلانات على الشبكة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة باستخدام الروابط التالية:
كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عبر بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية.
عدم التتبع
لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها على الموقع عند تلقي إشارة «عدم التتبع» من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نعالج معلوماتك لتنفيذ العقود التي قد نبرمها معك، مثل تنفيذ طلب شراء عبر الموقع، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. وقد تُنقل معلوماتك إلى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.
التغييرات
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
تواصل معنا
للمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية، أو للاستفسار أو تقديم شكوى، يُرجى مراسلتنا على support@beanburds.com أو عبر البريد إلى العنوان التالي:
بين بيردز للتجارة العامة ذ.م.م
مبنى إم كيه قباني للأثاث، الطابق ٢
٥٤٣ شارع سلطان بن زايد الأول
الدانة، أبوظبي
الإمارات العربية المتحدة